Cele
Rozpoczynanie projektu bez jasno określonych celów jest jak podróż bez mapy – możesz coś odkryć, ale czy na pewno dotrzesz tam, gdzie chcesz? Cele są jak latarnie morskie dla projektantów – wskazują kierunek i pomagają uniknąć przeszkód. Kiedy na samym początku zdefiniujesz, co chcesz osiągnąć, każdy element projektu nagle nabiera sensu. To nie tylko kwestia estetyki czy funkcjonalności; to budowanie ścieżki, która prowadzi do zadowolenia użytkownika i sukcesu biznesowego. Dzięki temu, że cel jest jasny od samego startu, wszystkie decyzje projektowe stają się bardziej celowe i skoncentrowane. To jak posiadanie kompasu w cyfrowym świecie designu – zawsze wiesz, w którą stronę iść.
Zaprojektowanie UX/UI Strony Internetowej:
Strona powinna odzwierciedlać ciepło i spokój, jakie marka chce przekazać swoim klientom.
Nacisk na wygodę i “nudę” w pozytywnym znaczeniu, jako stan relaksu i odpoczynku.
Identyfikacja Wizualna:
Rozwój unikalnej identyfikacji wizualnej, która będzie komunikować filozofię marki poprzez design, kolory i typografię.
Użycie elementów nawiązujących do nostalgii i powrotu do dziecinstwa, aby wzmocnić relację z klientem.
Struktura Strony:
Intuicyjna architektura informacji ułatwiająca użytkownikom nawigację.
Projektowanie z myślą o dostępności i łatwości użytkowania, aby każdy mógł się poczuć częścią świata marki Nuda.
Misja, Wizja, Metafora
Misja, wizja i metafora w projektowaniu UX/UI to jak fundamenty, dach i okna budynku. Misja to fundament, który podtrzymuje cały projekt, wyznaczając stabilną bazę do dalszych działań. Wizja, jak dach, chroni i kształtuje całość projektu, dając mu unikalny kształt i cel. Metafora to okna, przez które użytkownik zagląda, pozwalając mu zrozumieć i doświadczyć projektu w bardziej bezpośredni i zrozumiały sposób. Wszystkie trzy elementy tworzą solidną i funkcjonalną strukturę, która definiuje i kieruje projektem ku sukcesowi.
Misja: “Tworzyć ubrania, które transformują codzienność w przestrzeń dla relaksu i autorefleksji, celebrując spokój ducha i prostotę bytu.”
Wizja: “Osiągnąć świat, w którym każdy może odnaleźć radość w codziennej ‘nudzie’, odzyskując wolność i lekkość dziecięcych dni poprzez świadomy wybór ubioru.”
Metafora: “Miękki koc, który otula w chłodny dzień; ubrania Nuda są jak bezpieczna przystań, do której można powrócić, by znaleźć ciepło i wygodę w każdej chwili.”
CJM
Customer Journey Map, czyli Mapa Podróży Klienta, to narzędzie niezwykle istotne w projektowaniu UX/UI. Można ją porównać do scenariusza filmowego, który szczegółowo opisuje każdy krok, jaki klient podejmuje w kontakcie z produktem czy usługą. To nic innego jak drogowskaz, który wskazuje, jak użytkownik przechodzi od pierwszego zainteresowania aż po zakup i użytkowanie. Umożliwia zrozumienie i wczucie się w doświadczenia klienta, pozwalając projektantom i biznesom lepiej dostosować swoje usługi do realnych potrzeb i oczekiwań. Dzięki CJM, możemy spojrzeć na nasz produkt oczami klienta, zauważając potencjalne przeszkody i momenty zachwytu, które decydują o jego satysfakcji. To jak reżyserowanie filmu, gdzie każda scena ma znaczenie dla całej historii.
Tworzenie Wartości:
Dostarczanie dokładnych informacji o produkcie. Takich jak wymiary i skład materiałów. Wspomagając tym świadome decyzje zakupowe klientów.
Korzyści:
Zapewnianie poczucia bezpieczeństwa i wygody dzięki ciepłej i delikatnej kolorystyce strony.
Łagodzenie Trudności:
Ułatwianie procesu zakupu poprzez intuicyjną nawigację i łatwo dostępne informacje kontaktowe.
Problemy:
Redukowanie zbytniego obciążenia informacjami i wizualnym chaosem, co często stanowi przeszkodę w środowisku cyfrowych zakupów.
Zadania Klienta:
Umożliwienie efektywnego i satysfakcjonującego procesu zakupowego. Dzięki wyeliminowaniu zbędnych przeszkód.
Funkcje i Usługi:
Zaprojektowanie intuicyjnego interfejsu użytkownika, który odzwierciedla filozofię marki i ułatwia interakcję z użytkownikiem.
JTBD
Jobs To Be Done (JTBD) to metoda, która pozwala zrozumieć, jakie konkretne “zadania” klienci chcą wykonać, decydując się na zakup. Skupia się na identyfikacji głównych motywacji i celów użytkowników, a nie tylko na funkcjach produktu. W tym ujęciu klient “zatrudnia” produkt, aby rozwiązać określony problem lub zaspokoić potrzebę. JTBD pomaga twórcom lepiej dostosować ofertę do realnych oczekiwań i życiowych sytuacji klientów, przewidując, jak produkt będzie używany w praktyce.
Znalezienie i Wybór Wygodnych i Stylowych Ubrań: Klienci poszukują łatwego sposobu na znalezienie odzieży, która spełni ich oczekiwania zarówno pod względem komfortu, jak i estetyki. Ważne jest, aby mieli dostęp do szerokiej gamy opcji, które pasują do ich indywidualnych preferencji.
Zrozumienie Wyglądu i Komfortu Ubrania na Ciele: Klienci chcą mieć pewność, że wybrana odzież będzie dobrze wyglądać i komfortowo się nosić, nawet bez konieczności przymierzania. Ważne są tu realistyczne prezentacje produktów i dokładne opisy.
Świadomy Wybór Zakupów: Klienci oczekują, że będą mogli podejmować decyzje zakupowe na podstawie jasnych i szczegółowych informacji o produkcie. Chcą znać materiał, pochodzenie, a także możliwe zastosowania ubrań.
Zakup bez Niepotrzebnych Przeszkód: Klienci oczekują płynnego i intuicyjnego procesu zakupowego, który pozwala na łatwe przejście od wyboru produktu do finalizacji transakcji, bez zbędnych kroków czy komplikacji.
Bezpieczeństwo Podczas Zakupów Online: Klienci muszą czuć się pewnie, dokonując zakupów online. Ważne jest dla nich, aby wiedzieć, że ich dane osobowe są chronione, a proces zakupu jest bezpieczny. Oczekują też łatwego dostępu do wsparcia klienta w razie pytań czy problemów.
Wygodna Dostawa Zakupionych Produktów: Klienci cenią sobie elastyczne i wygodne opcje dostawy, które odpowiadają ich potrzebom i stylowi życia. Oczekują, że zakupione produkty zostaną dostarczone w sposób, który jest dla nich najbardziej dogodny.
Plan działania
Plan działania, oparty na metodologii Design Thinking i Agile w projektowaniu strony internetowej, identyfikacji wizualnej oraz badaniach, skupia się na elastycznym i iteracyjnym procesie. Realizacja projektu dla marki Nuda Fashion obejmuje następujące etapy:
- Analiza i Empatia: Zaczynamy od głębokiego zrozumienia potrzeb i preferencji docelowej grupy klientów Nuda Fashion. W tym celu prowadzimy rozmowy, ankiety i badania rynku, aby lepiej zrozumieć ich oczekiwania i motywacje. Również analizujemy rynkowy kontekst i pozycjonowanie konkurencji.
- Moodboard i Brainstorming: Następnie tworzymy wizualną tablicę inspiracji, która pomoże uchwycić i przekazać estetykę marki, jej wartości i emocje, które chce wywołać wśród klientów. W tym etapie zachęcamy do kreatywnego myślenia i generowania wielu pomysłów.
- Koncepcja Brandingu i Prototypowanie: Opracowujemy kluczowe elementy tożsamości marki, takie jak logo, paleta kolorów i typografia. W tym czasie tworzymy również wstępne prototypy, które są testowane i iteracyjnie ulepszane, aby zapewnić, że są spójne z filozofią marki i jej komunikatem.
- Wireframe i Iteracja: Projektujemy proste szkice strony internetowej, które przedstawiają podstawową strukturę i układ elementów. W podejściu Agile, wireframe’y są ciągle testowane i udoskonalane na podstawie zwrotnego feedbacku.
- UX (User Experience) i Walidacja: Koncentrujemy się na zapewnieniu intuicyjnego i satysfakcjonującego doświadczenia użytkownika. Obejmuje to łatwość nawigacji, dostępność informacji i płynność procesu zakupowego. Walidujemy nasze podejście poprzez testy użytkowe i ciągłe zbieranie opinii.
- UI (User Interface) i Implementacja: Opracowujemy szczegółowy projekt interfejsu użytkownika, który jest nie tylko estetycznie atrakcyjny, ale również funkcjonalny. Dąży do odzwierciedlenia charakteru marki Nuda Fashion. W tym etapie blisko współpracujemy z programistami, aby zapewnić, że projekt jest technicznie wykonalny i zgodny z najnowszymi standardami.
- Wdrażanie i Optymalizacja: Po uruchomieniu strony internetowej, nasz zespół monitoruje jej wydajność i zbiera dane, które pomagają w dalszej optymalizacji. W tym etapie skupiamy się na drobnych korektach i poprawkach, aby zapewnić najlepsze możliwe doświadczenie użytkownikowi.
Każdy z tych etapów jest przesiąknięty duchem współpracy, kreatywności i ciągłego doskonalenia, co jest kluczowe w podejściu produktowym w projektowaniu.
Media społecznościowe
W ramach strategii medialnej dla Nuda Fashion, po zakończeniu prac nad stroną internetową i identyfikacją wizualną, kluczowym zadaniem jest tworzenie oryginalnych treści na platformy społecznościowe. Te posty mają za zadanie:
Oddać Charakter Marki: Każda publikacja powinna być wiernym odzwierciedleniem estetyki i wartości, które Nuda Fashion reprezentuje. Jest to nie tylko o zachowaniu spójności wizualnej, ale także o przekazywaniu unikalnego ducha i filozofii marki.
Zaangażować Odbiorców: Celem jest tworzenie treści, które naturalnie zachęcają do interakcji – od komentarzy, przez polubienia, aż po udostępnienia. Chodzi o budowanie aktywnej i zaangażowanej społeczności wokół marki.
Promować Stronę i Kolekcje: Treści powinny nie tylko przedstawiać najnowsze produkty, ale również zachęcać do odwiedzania odnowionej strony internetowej. Kluczowe jest połączenie atrakcyjności wizualnej z praktycznym wezwaniem do działania.
Opowiadać Historię Marki: Każdy post ma szansę być częścią większej narracji, która łączy klientów z marką. To nie tylko prezentacja produktów, ale także opowiadanie historii, które budują emocjonalny związek i głębsze zrozumienie wartości Nuda Fashion.
